Zaman semakin canggih. Teknologi semakin maju. Telkomsel sangat mengambil peran penting untuk memajukan sistem layanannya. Sebagaimana yang dilakukan pada layanan tanya Veronika asisten virtual Telkomsel, yang memang dikenal semakin canggih dan mudah saat diakses.
Karena layanan ini menggunakan teknologi artificial intelligence, yang menyatukan kecanggihan sistem robot dengan interaksi manusia. Maka tak heran, jika layanan tanya Veronika asisten virtual sangat responsif. Sehingga mampu merespon cepat pertanyaan dari pelanggan.
Selain itu, asisten virtual Telkomsel ini telah hadir di berbagai platform chatting dan aplikasi resmi. Seperti WhatsApp, LINE, Telegram, Facebook messenger, aplikasi MyTelkomsel dan situs Telkomsel di www.telkomsel.com.